A través del web http://oficinavirtual.aiguesdegirona.cat els usuaris i les usuàries poden gestionar les seves pòlisses en línia, consultar els seus consums i facturació, modificar els seus sistemes de pagament o contactar amb l’empresa, entre altres prestacions.
Pel que fa al consum d’aigua, la nova eina permet que les persones usuàries puguin fer-ne un control i seguiment i, alhora, es puguin informar sobre les mesures que poden aplicar per a l’estalvi d’aigua. Aquesta aplicació pretén també conscienciar de la necessitat d’eliminar el paper per tal de reduir l’impacte mediambiental i, en conseqüència, ofereix la possibilitat d’obtenir la correspondència de forma digital.
La nova eina ofereix un apartat on les persones usuàries del servei podran contactar amb l’empresa de forma directa sense esperes presencials o telefòniques.
